Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Подбор персонала

. Нормативные документы к вакантной должности (например, "Регламент проведения продаж с отсрочкой платежа").

5. Стандарты работы сотрудника по вакансии (например, "Стандарты качественного обслуживания клиентов").

6. Пакет рекламно-презентационных материалов и документы, с которыми работает сотрудник вакантной должности.

. Бизнес-процессы.

Наблюдение

Наблюдение может быть вспомогательным способом получения информации о требованиях к должности, если основная информация получена благодаря документам и интервью. В этом случае основная задача менеджера по персоналу - понять, какие деловые и личностные качества позволяют для вакантной должности решать поставленные задачи.

Если документов нет и интервью дает мало информации, то наблюдение становится основным методом получения информации о функционале и бизнес-процессах, в которые включена должность, деловых и личностных качествах, необходимых для выполнения обязанностей. В этом случае наблюдение проводится более тщательным образом, например, с применением метода "фотография рабочего дня/недели".

После того как все необходимые данные собраны, их необходимо оформить в виде профиля должности.

Профиль должности может пригодиться в дальнейшем - при разработке программы адаптации, при обновлении или разработке должностных инструкций, регламентов и т. п.

На основании профиля должности составляется описание вакансии для размещения в СМИ.

Перейти на страницу:
1 2 

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru