Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Наем, отбор и профессиональная подготовка персонала предприятия

. Следует внимательно слушать, что и как говорит заявитель.

. Необходимо следить за поведением заявителя, стараясь получить наиболее полную информацию о поступающем.

. Помните о требованиях, предъявляемых характером работы.

. Решение следует принимать, только имея всю необходимую информацию.

. Беседу следует вести вокруг вопросов, которые являются важными критериями отбора. Эти вопросы отражаются в анкете по приему на работу.

Тестирование. Одним из методов, используемых для облегчения принятия решения по отбору, являются тесты по найму. Психологи и, специалисты по персоналу разрабатывают тесты на предмет оценки наличия способностей и склада ума, необходимых для эффективного выполнения заданий на предлагаемом месте (табл. 4).

Перечень тестов для отбора работников при приеме на работу

Наименование тестов

Категорий тестируемых работников

Линейные руководители

Функциональные руководители

Специалисты

1. На определение творческого потенциала работника 2. На определение трудностей во взаимоотношениях. 3. На определение авторитета работника 4. На наличие организаторских способностей молодого руководителя 5. На определение пригодности к работе руководителем 6. На определение способности быть предпринимателем 7. На конфликтность характера

+ + + + + +

+ + + +

+ + +

Проверка рекомендаций и послужного списка. При подаче заявления о приеме на работу на одной из ступеней отбора кандидата можно попросить представить отзывы предыдущих начальников к другие аналогичные документы. Если прежние работодатели дают только общую минимальную информацию, то польза от рекомендательных писем невелика. Если необходимость проверки биографических данных, более приемлемой альтернативой письму может быть телефонный звонок предыдущему начальнику, с тем чтобы обменяться мнениями и выяснить какие-либо интересующие вопросы. Наиболее часто проверяемыми пунктами являются последнее место работы и образование.

Медицинский осмотр и принятие предложений о приеме на работу.

Некоторые организации требуют, чтобы наиболее подходящие заявители заполняли медицинские вопросники или проходили медицинский осмотр. Причины для такого требования следующие:

• в случае подачи работниками жалоб по поводу компенсации необходимо знание физического состояния заявителя в момент найма;

• необходимо предотвратить наем переносчиков заразных болезней.

Прием на работу заканчивается подписанием двумя сторонами трудового контракта.

Когда подходящие люди приняты на работу, обучение становится основным фактором, обеспечивающим развитее их умений, навыков и установок, необходимых для хорошего выполнения работы.

Обучение не является чем-то внешним по отношению к основной функции организации, наоборот, оно играет объединяющую роль в достижении организацией основных стратегических целей. Так как практически каждая организация действует в быстро меняющихся условиях, умения и знания людей, необходимые им в их деятельности, также меняются, причем все более быстрыми темпами.

Попробуем систематизировать и составить типовой план обучения персонала.

Организация обучения персонала:

· Постановка цели обучения,

· Планирование потребности в обучении (кого и сколько),

· Определение содержания, мотивов, форм обучения,

· Кто будет обучать: выбор или подготовка преподавателей,

· Проведение комплекса подготовительных мероприятий,

· Обучение,

· Мониторинг процесса и результатов обучения.

Среди основных целей обучения персонала могут быть выделены:

Достижение более высокого уровня производительности и качества труда персонала.

Приобретение знаний и навыков, способствующих повышению их профессиональной квалификации

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru