Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.
Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.
В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.
Стратегия ведения переговоров
) отделить споры между партнерами (людьми) от задачи, которую нужно решить;
) сосредоточиться на выгодах, а не на позициях;
) прежде, чем пытаться достичь соглашения, следует продумать несколько его вариантов, направленных к взаимной выгоде сторон;
) необходимо настаивать на использовании объективных критериев.
1 2