Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Организационная, функциональная и социальная структура ОАО «Аэрофлот» - анализ и предложения

• Очень сильная зависимость результатов от личности руководителя структурного подразделения.

• Требуется очень четкая регламентация системы, создание постоянно действующей конфликтной комиссии, твердое и решительное высшее руководство.

В России эта организационная структура управления применялась некоторыми крупными компаниями в переходный период от социализма к капитализму, но потом практически все компании от нее отказались. Она не соответствует современной философии управления, ориентированной на миссию, видение и стратегические цели компании. А именно в качестве такой компании позиционирует себя ОАО «Аэрофлот».

Для компании Аэрофлот можно предложить смесь различных структур на разных уровнях иерархии. См. рис. 2. (так называемая Смешанная организация). Например, даже полностью функциональная организация может создать специальную проектную команду для управления критически важным проектом. Такая команда может обладать многими характеристиками команды проекта в проектной организации. Такая команда может включать работающий с полной занятостью персонал из различных функциональных подразделений, может разработать свой собственный набор рабочих процедур и может работать вне стандартной для данной организации формализованной структуры отчетности.

Рис. 2. Смешанная организация

Функциональная структура ОАО «Аэрофлот»

Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенных функций управления или работ. При этом должностные лица наделяются определенными правами на распоряжение ресурсами и несут ответственность за выполнение функций и достижение поставленной цели. Упорядоченная совокупность функций и их взаимосвязь для выполнения целей фирмы составляют функциональную структуру предприятия.

Функциональную структуру ОАО «Аэрофлот» можно схематично представить следующим образом см. рис.3

Рис. 3 Функциональная структура ОАО «Аэрофлот»

Социальная структура ОАО «Аэрофлот»

Аэрофлот - единая команда, в которой компетентность и опыт каждого работника формируют успех и устойчивость Компании. Стремясь привлекать наиболее квалифицированные кадры, Компания делает все возможное для того, чтобы работа в Аэрофлоте означала новые возможности, стабильность, профессиональный рост.

Свою задачу как работодатель Аэрофлот видит в том, чтобы формировать такую систему взаимоотношений, при которой индивидуальный подход к каждому работнику отражается на достижениях всего коллектива. Специалисты, работающие в гражданской авиации, должны обладать особыми профессиональными и личностными качествами - такими как ответственность, устойчивость к стрессу, умение самостоятельно принимать решения, организовать свою работу. От отношения работников к своим профессиональным обязанностям зависят безопасность пассажиров и их доверие к Компании.

Управление персоналом направлено на повышение производительности труда и качества трудовых ресурсов, рост взаимной ответственности работника и работодателя. Для этого проводится постоянный мониторинг кадровой ситуации по ряду показателей, внедряются технические и организационные инновации.

Концепция управления персоналом предусматривает четыре основных направления:

• использование современных систем мотивации;

• развитие мер по охране труда, создание качественных условий труда;

• обеспечение привлекательных возможностей профессионального и карьерного роста;

• формирование востребованного и эффективного социального пакета.

В авиакомпании работает более 14 тыс. человек 120 профессий см. табл.3

Таблица 3

Данные о численности и обобщенные данные об образовании и о составе сотрудников ОАО «Аэрофлот»

Наименование показателя

Отчетный период - 5 последних лет и третий квартал 2009 года

2004

2005

2006

2007

2008

3 кв.2009г.

Среднесписочная численность работников всего

14737

14871

14525

14392

14952

14076

В том числе работников Представительств

619

680

702

713

708

697

Доля сотрудников, имеющих высшее профессиональное образование, %

50,47

51,85

53,19

53,3

54,3

58,8

Перейти на страницу:
1 2 3

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru