Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Функциональная матрица управления персоналом ОАО «Аэрофлот»

Проведенная выше оценка организационной структуры ОАО «Аэрофлот» далека от совершенства. Поэтому в качестве первых шагов предлагается навести элементарный порядок, четко определив ответственность, полномочия, ресурсы, информационные и управленческие связи. Данный подход не отвергает существующей системы управления, а определяет пути ее улучшения и постепенного перехода к процессной системе управления. купить деревянные евроокна

В силу того, что в рамках данного исследования наиболее интересен процесс управления персоналом на авиапредприятии, и в предыдущем параграфе, основной проблемой социальной структуры определен недостаток квалифицированных кадров летного состава, разработаем матрицу ответственности по процессу поиска и подбора персонала.

В основе управляемости Процесса лежит:

• назначение Хозяина Процесса;

• получение Хозяином всех необходимых ресурсов;

• наличие у Хозяина документированных процедур (методик, инструкций, технологии) выполнения Процесса;

• построение Хозяином системы сбора объективной информации о ходе Процесса, о параметрах Продукта и удовлетворенности Потребителя.

Для улучшения управляемости Процесса целесообразно разбить его на сеть бизнес-процессов. Количество бизнес-процессов также должно подчиняться закону 7±2. За выполнение каждого бизнес-процесса, также должен быть назначен ответственный из сотрудников подразделения. Пример такого разбиения приведен на Рис. 6. Пример распределения и закрепления ответственности в матричной форме в табл.5.

Буквы в Матрице ответственности означают следующее:

О - ответственный за проведение и результат данного бизнес-процесса (работы, функции).

У - участвует в проведении данного бизнес-процесса (работы, функции).

И - получает информацию о результатах и/или ходе данного бизнес-процесса (работы, функции).

Рис.6. Декомпозиция Процесса в сеть бизнес-процессов

Данный процесс выполняют 5 сотрудников во главе с Хозяином Процесса:

Х - Хозяин Процесса,

Г/с - главный специалист;

С - специалист;

и1 - исполнитель 1;

и2 - исполнитель 2.

Таблица 5

Матрица ответственности по процессу поиска и подбора персонала

Функция

Х

Г/с

С

и1

и2

Организация работ по выполнению задач процесса

О

У

У

Бизнес-процесс 1

И

И

О

У

Бизнес-процесс 2

И

О

У

Бизнес-процесс 3

И

И

У

О

Бизнес-процесс 4

И

О

У

Бизнес-процесс 5

У

У

О

Бизнес-процесс 6

О

У

У

Бизнес-процесс 7

О

У

У

Перейти на страницу:
1 2 3

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru