Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Рекомендации по эффективному применению

. Я осторожен в высказывании своего мнения, пока хорошо не узнаю человека.

. Если во время разговора я чего-то не понял, то лучше промолчу, чем прерву говорящего и попрошу повторить сказанное.

. Я открыто критикую людей и ожидаю от них того же.

. Мне трудно говорить людям «нет».

. Я все же могу получить удовольствие от вечеринки, даже если вижу, что одет не по случаю.

. Я болезненно воспринимаю критику в свой адрес.

. Если я не нравлюсь кому-то, то стараюсь избегать этого человека.

. Я не стесняюсь обращаться к людям за помощью.

. Я редко противоречу людям из боязни их задеть.

. Мне часто кажется, что незнакомые люди смотрят на меня критически.

. Всякий раз, когда мне предстоит идти в незнакомое общество, я предпочитаю брать с собой друга.

. Я часто говорю то, что думаю, даже если это неприятно собеседнику.

. Я легко осваиваюсь в новом коллективе.

. Временами у меня возникает чувство, что я никому не нужен

. Я долго переживаю, если посторонний человек нелестно высказался в мой адрес.

. Я никогда не чувствую себя одиноким в компании.

. Меня очень легко задеть, даже если это не заметно со стороны

. После встречи с новым человеком меня обычно мало волнует, правильно ли я себя вел.

. Когда мне необходимо за чем-то обратиться к официальному лицу, я почти всегда жду, что мне откажут.

. Когда нужно попросить продавца показать понравившуюся мне вещь, то я чувствую себя неловко.

. Если я недоволен тем, как ведет себя мой знакомый, я обычно прямо указываю ему на это.

. Если в транспорте я сижу, мне кажется, что люди смотрят на меня с укором.

. Оказавшись в незнакомой компании, я скорее включаюсь в беседу, чем остаюсь в стороне.

. Я стесняюсь просить, чтобы мне вернули книгу или какую-либо другую вещь, занятую на время у меня.

Оценка результатов

По каждой из представленных выше шкал в отдельности определяется сумма баллов, полученных испытуемым. Для этого пользуются ключом и переводными оценочными шкалами, представленными ниже.

Ключ к шкале «стремление к людям»: +1, +2, -3,-4, +5, -6, +7,-8, -9, -10, -11, +12, -13, +14, +15, -16, +17, -18, -19, +20, -21, +22, -23, -24, -25, +26, -27, -28, -29, +30.

Ключ к шкале «боязнь быть отвергнутым»: +1, +2, +3, +4, -5, -6, +7, +8, +9,+10, -11, +12, -13, +14, +15, -16, +17, +18, +19, -20, -21, +22, +23, -24, +25, -26, +27, +28, -29, +30, -31, +32.

Для определения суммы баллов по каждой шкале используется следующая процедура. Пунктам опросника, помеченным в ключе знаками «+», приписываются баллы в соответствии со следующей переводной шкалой, где в числителе представлены оценки, данные испытуемыми соответствующим суждениям, а в знаменателе - те баллы, которые в конечном счете должны получить эти пункты шкалы, и которые суммируются:

-3

-2

-1

0

+1

+2

+3

1

2

3

4

5

6

7

Перейти на страницу:
7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru