Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.
Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.
В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.
Особенности управления товаропроизводящими предприятиями
В Открытом акционерном обществе «Бальзам» используются: организационно-распорядительные методы управления:
Это методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.
К числу организационных методов относят:
организационное проектирование;
регламентирование;
нормирование.
При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения.
Все распоряжения исходят от генерального директора в виде пожеланий к исполнению.
При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения. Так, например, за доставку сырья вовремя отвечает начальник транспортного отдела.
В компании «Бальзам» используются в основном, приказы и распоряжения. Инструктаж используется только для проведения учений по техники безопасности работы на предприятии.
Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям.
Организационное регламентирование состоит в своде правил, принятых для предприятия «Бальзам» и включает в себя:
o Устав предприятия;
o Положение о предприятии;
o Стандарты безопасности: правила нахождения на территории предприятия: наличие защитного костюма и защитной каски; запрет на распивание спиртных напитков на территории предприятия;
o Правила внутреннего распорядка: режим работы с 8.00 - 17.00, сб., вскр. -выходной для ИТР, рабочие работают посменно.
Опоздание на работу штрафуется в размере 500 рублей от заработной платы.
Социально-психологические методы управления:
Поскольку участниками процесса управления являются люди, то социальные отношения и отражающие их соответствующие методы управления важны и тесно связаны с другими методами управления.
К ним относятся:
моральное поощрение: похвала, грамоты;
убеждение: воспитательные беседы сотрудников со своими начальниками, на которых объясняются цель и миссия предприятия и каких показателей работы необходимо достичь
личный пример: передовиков производства;
создание и поддержание морального климата в коллективе: совместные выезды на природу, организация корпоративов и пр.
Экономические методы управления:
Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов.
В ОАО «Бальзам» в качестве экономических методов стимулирования используется система премирования: при выполнение плана переработки 50% от заработной платы.
Достоинство методов управления в ОАО «Бальзам»:
o В компании используются все три группы методов управления;
o Кроме материального стимулирования большое внимание уделяется моральному стимулирования, что способствует улучшению качества выполняемых работ.
Недостатки методов управления:
o В компании отсутствует психологическая служба, которая занималась бы разрешением межличностных конфликтов;
Мероприятия по совершенствованию системы методов управления в компании «Бальзам»:
o Проведение круглых столов, на которых будет происходить обсуждения достижений каждого сотрудника;
o Ввести систему депримирования за ненадлежащее выполнение своей работы каждым сотрудником.
Контроль осуществляется лицами, прямо или косвенно зависящими от производств.
В данном случае контроль осуществляется генеральным директором и начальниками подразделений.
Процесс контроля в общем случае должен пройти следующие стадии: