Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Записи по качеству

в) необходимую деятельность по верификации и валидации, мониторингу, контролю и испытаниям для конкретной продукции, а также критерии приемки продукции;

г) записи, необходимые для обеспечения свидетельства того, что процессы жизненного цикла продукции и продукция соответствуют требованиям (4.2.4).

. Аудитор должен выявить обоснованность исключения при планировании выше изложенных мер.

. Поскольку стандарт не выдвигает «прямых» требований к разработке процессов при выполнении организацией требований в части планирования процессов, аудитору необходимо проверить дальнейшие действия, вытекающие из планирования. В том случае, если запланирована разработка процессов, и при этом отсутствуют объективные свидетельства их фактической разработки, аудитор должен сделать вывод о несоответствии требованиям п. 7.1 стандарта.

Примечания.

Под планированием процессов, необходимых для обеспечения жизненного цикла продукции, следует подразумевать, в том числе и мероприятия, направленные на оценку адекватности (достаточности) как самих процессов в целом, так и составляющих этих процессов (в том числе видов деятельности, входящих в процессы), для выполнения требований заказчика в соответствии с согласованными с ним исходными данными (требованиями контракта, технического задания, проектной документации и т.п.).

К таким мероприятиям можно отнести:

- оценку достаточности объема и взаимосвязей имеющихся процессов для создания управляемых условий при последующем выпуске продукции (выполнении работ) на основании конкретных исходных данных;

- выбор конкретных целей, ресурсов, записей (см. п. 4.2.4 настоящего документа), мер по валидации и верификации, типовых рабочих инструкций для указанных процессов до начала выполнения конкретных действий в соответствии с требованиями договорной документации.

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Результат этого планирования должен быть представлен в форме, соответствующей практике организации. Примечания. 1 Документ, определяющий процессы системы менеджмента качества (включая процессы жизненного цикла продукции) и ресурсы, которые предстоит применять к конкретной продукции, проекту или контракту, может рассматриваться как план качества. 2 При разработке процессов жизненного цикла продукции организация может также применять требования 7.3.

Организация должна представить (документировано) результаты планирования и разработки процессов, необходимых для обеспечения жизненного цикла продукции в форме, установленной в организации (например, в виде плана качества, программы качества или др.).

7.2 Процессы, связанные с потребителями

.2.1 Определение требований, относящихся к продукции

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Организация должна определить: а) требования, установленные потребителями, включая требования к поставке и деятельности после поставки;

1. Организация должна продемонстрировать документированные свидетельства определения требований, установленных потребителями, включая требования к поставке и деятельности после поставки (например, договор, контракт, техническое задание и т.п.).

. Организация должна представить:

- фонд отраслевой нормативной документации (бумажный или электронный вид), содержащей типовые требования потребителей;

- договор на абонентской обслуживание фонда (обновление, актуализацию) с уполномоченными Заказчиком организациями, либо информационные бюллетени, представляющие информацию об изменениях в отраслевой документации.

б) требования, не определенные потребителем, но необходимые для конкретного или предполагаемого использования, когда оно известно;

Организация должна представить свидетельства определения дополнительных (не определенных потребителем) требований, необходимых для конкретного или предполагаемого использования, когда оно известно.

К таким требованиям могут относиться требования самой организации, от выполнения которых зависят качество, цена и сроки поставки продукции (выполнения работ).

в) законодательные и другие обязательные требования, относящиеся к продукции;

Организация должна представить свидетельства определения законодательных и другие обязательных требований, относящихся к продукции (выполнению работ) (СНиП, ГОСТ, ГОСТ Р, СанПиН и другие, которые приобретают статус обязательных при заключении сделки в случае ссылки на них) и законодательным актам РФ.

г) любые дополнительные требования, рассматриваемые организацией как необходимые.

Перейти на страницу:
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru