Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Записи по качеству

1. Организация должна представить документально оформленное руководство по качеству. Руководство по качеству должно быть актуализировано и сохраняться четким.

. Организация должна продемонстрировать выполнение в практической деятельности организации положений, представленных в руководстве по качеству.

. Организация должна указать в руководстве по качеству область применения СМК (виды продукции, работ (услуг), на которые распространяется СМК).

. Организация должна указать требования стандарта, исключенные из области применения СМК, которые нельзя применить ввиду специфики организации и ее продукции.

При сделанных исключениях заявления о соответствии настоящему стандарту приемлемы, если эти исключения подпадают под требования, приведенные в разделе 7, и не влияют на способность или ответственность организации обеспечивать продукцией, отвечающей требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

б) документированные процедуры, разработанные для системы менеджмента качества, или ссылки на них;

В руководстве по качеству необходимо указать ссылки на документированные процедуры или изложить документированные процедуры в рамках руководства по качеству.

в) описание взаимодействия процессов системы менеджмента качества.

Руководство по качеству должно содержать описание (текстовое и/или графическое) взаимодействия процессов СМК с указанием входов и поставщиков, выходов и клиентов.

4.2.3 Управление документацией

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Документы системы менеджмента качества должны управляться. Записи представляющие собой специальный вид документов и они должны управляться согласно требованиям, приведенным в 4.2.4. Для определения необходимых средств управления должна быть разработана документированная процедура, предусматривающая: а) официальное одобрение документов с точки зрения их достаточности до их выпуска; б) анализ и актуализацию по мере необходимости и повторное официальное одобрение документов; в) обеспечение идентификации изменений и статуса пересмотра документов; г) обеспечение наличия соответствующих версий документов в местах их применения; д) обеспечение сохранения документов четкими и легко идентифицируемыми; е) обеспечение идентификации и управления рассылкой документов внешнего происхождения, определенных организацией как необходимые для планирования и функционирования системы менеджмента качества; ж) предотвращение непреднамеренного использования устаревших документов и применение соответствующей идентификации таких документов, оставленных для каких-либо целей.

1. Организация должна предоставить документированную процедуру по управлению документацией.

. В документированной процедуре по управлению документацией должны быть описаны (возможно с использованием блок-схем, таблиц и др.) средства управления, т.е. должно быть определено: «кто» (ответственность), «что», «где», «когда», «почему», «как» необходимо осуществлять действия для обеспечения выполнения требований п. 4.2.3, а) - ж) стандарта. Допускается определение только ряда средств управления, например, в организации может быть определено: «кто» (ответственность) и «что» осуществляет для управления документацией. При этом аудитор должен удостовериться, что таких средств достаточно для обеспечения выполнения требований п. 4.2.3, а) - ж) стандарта (т.е. несоответствия по п. 4.2.3 стандарта не выявлены в ходе аудита).

. Организация должна в ответ на выборочные вопросы аудитора продемонстрировать в документации и деятельности обеспечение выполнения требований п. 4.2.3, а) - ж) стандарта.

4.2.4 Управление записями

ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Записи, установленные для представления доказательств соответствия требованиям и результативного функционирования системы менеджмента качества должны находиться под управлением. Организация должна установить документированную процедуру для определения средств управления, требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении сроков сохранения и изъятии записей. Записи должны оставаться четкими, легко идентифицируемыми и восстанавливаемыми.

1. Организация должна продемонстрировать документально оформленные формы записей (в виде отдельного документа, в виде приложений к документам и др.), необходимых организации для предоставления свидетельств соответствия требованиям (не только к продукции) и результативности функционирования СМК.

. Организация должна продемонстрировать по выборочным записям (по запросу аудитора), что записи:

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru