Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Факторы успешной карьеры менеджера

Одним из слагаемых управленческой деятельности руководителя является его организационная деятельность. В организации труда руководителя практически все источники рассматривают следующие вопросы:

) планирование рабочего времени;

) работа с документами;

) проведение собраний и совещаний.

Таким образом, анализ показал, что на развитие карьеры менеджера оказывает влияние множество различных факторов, в числе которых: социально-демографические, профессионально-квалификационные, психологические, психофизиологические факторы. Особенно важное значение имеют личностно-деловые качества менеджера.

Личностные качества руководителя мало, чем должны отличаться от качеств других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались и обладание ими - всего лишь предпосылка успешного руководства, ибо руководителем делают человека не профессиональные или личностные, а деловые качества.

Анализ управления и совершенствования карьерой менеджера в ООО «Заповедник времени»

Краткая характеристика ООО «Заповедник времени»

Объектом исследования данной курсовой работы является ООО «Заповедник времени». Юридический адрес: 170033, Тверь г., Университетский пер., 9А.

Организационно-правовая форма компании - общество с ограниченной ответственностью. В своей деятельности ООО «Заповедник времени» руководствуется уставом.

Сферы деятельности: Издательская деятельность (справочники, путеводители, каталоги по отдыху России, схемы города Твери и Тверской области), сфера туроператорской деятельности - внутренний туризм.

Данная фирма вышла на тверской туристский рынок относительно недавно, но меньше чем за год достигла довольно хороших результатов. Данная организация активно принимала участие в тверской туристической жизни, участвовала в местных и региональных выставках, оказывала спонсорскую поддержку в различных развлекательных и спортивных мероприятиях города Твери.

На данном предприятии используются новейшие информационные технологии: системы поиска и бронирования туров, он-лайн бронирования. При работе в данной организации используются две системы поиска и бронирования туров - Tury.ru и SPO-line, которые дают возможность сотрудникам фирмы не только быстро находить информацию, но и получать повышенную комиссию.

Туроператорская фирма «Заповедник времени» является торговым предприятием, действующим на основании соответствующих лицензий, выданных гражданской администрацией. Профессиональная и коммерческая деятельность ООО «Заповедник времени» заключается в информации и организации туристических услуг с использованием собственных средств или средств других предприятий, выступая при этом в качестве посредника. ООО «Заповедник времени» выполняет следующие три функции:

. Функция информации.

Эта функция бесплатная и состоит в информации клиентов о всех альтернативных путешествиях, которые могут заинтересовать их и дадут возможность выбора.

. Функция организатора.

Функция организатора состоит в подготовке и технической организации путешествий как предлагаемых прямо, так и по индивидуальной просьбе клиентов. Кроме того, оказываются платные услуги - заказ транспорта, мест в гостиницах и т.д.

. Функция посредника.

Эта функция состоит в организации контактов между клиентами и владельцами услуг - гостиниц, транспорта, ресторанов.

В соответствии с этими тремя функциями выделяется два типа деятельности ООО «Заповедник времени»:

Собственная деятельность:

а) Посредничество при продаже билетов и заказ мест на все виды транспорта.

б) Заказ мест в гостиницах и во всех других туристических жилищах.

в) Организация, продажа и реализация комбинированных услуг и путешествий «a forfait» или «пэкидж - туров», включающих в себя некоторый набор услуг (перевозки, размещения, питания, экскурсии и т. д.).

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru