Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Проведение социометрических исследований как механизм создания психологического климата в коллективе

грmax = +100%, (9)грmin = -100%.(10)

Анализ уровня связанности группы по выделенному критерию следует проводить, используя индекс социометрической когерентности. Данный индекс можно рассчитать как отношение количества отданных (или полученных) выборов к общему количеству всех возможных выборов:

ког=Ко(или КП)/N*(N-1),(11)

где Ко - число отданных выборов по группе;

КП - число полученных выборов по группе;- число членов группы, участвовавших в опросе.

В нашем случае:

Iког=13/6(6-1)= 0,43.

Сплоченность группы может быть изменена с помощью индекса взаимности (Iв). Сплоченность группы проявляется прежде всего в количестве взаимных положительных связей, поэтому индекс сплоченности рассчитывается по формуле

в = BП/N(N - 1)(12)

В нашем исследовании: Iв = 6/30 = 0,2.

Это невысокое значение межгрупповой взаимности. Наиболее распространенными персональными социометрическими индексами являются социометрический статус члена группы, индекс эмоциональной экспансивности и индекс объема взаимодействия.

Социометрический статус (Сi) отражает отношение членов группы к каждому ее представителю:

конфликт антикризисный управление предприятие

Сi=Кni/(N-1),(13)

где Кni - количество голосов (выборов), полученных i-м членом группы.

Одновременно принято исчислять положительный и отрицательный статусы, являющиеся частями общего социометрического статуса индивида:

Сi+ = Кni (+) /(N - 1),(14)

Сi-= Кni(-) /(N - 1),(15)

где Сi+ (Сi-) - положительный (отрицательный) социометрический статус i-гo члена группы;

Кni (+) - количество положительных выборов, полученных i-м членом группы;

Кni(-) - количество отрицательных выборов, полученных i-м членом группы.

Для характеристики степени активности каждого из членов группы, его отношения к окружающим можно использовать индекс эмоциональной экстенсивности:

Еi = Кoi /(N-1),(16)

где K'o - количество выборов (голосов), отданных i-м членом группы.

Аналогично рассчитываются индексы положительной и отрицательной экспансивности:

Еi+ = Кoi (+) /(N-1),(17)

Еi- = Кoi (-) /(N-1),(18)

где Еi+ (Еi-) - положительный (отрицательный) индекс эмоциональной экспансивности;

Кoi (+) - количество положительных выборов, отданных i-м членом группы;

Кoi (-) - количество отрицательных выборов, отданных i-м членом группы.

Дополняет эти социометрические показатели индекс объема взаимодействия, который характеризует каждого члена группы одновременно и как субъекта выбора, и как объекта:

= Кni (+) - Кni(-) /(N-1),(19)

где Кni (+) - количество положительных выборов, полученных i-м членом группы;

Кni(-) - количество отрицательных выборов, полученных i-м членом группы.

В таблице 16 приведем расчетные значения указанных выше персональных социометрических индексов для нашего примера.

Если расположить полученные значения индекса взаимности членов группы в порядке убывания, то можно сформировать относительные оценки авторитетности (таблица 17).

Таблица 17 - Значения персональных социометрических индексов в отделе ПО «БЕРЕГ»

Члены группы

Социометрический статус

Эмоциональная экспансивность

Индекс взаимности

положительный

отрицательный

общий

положительная

отрицательная

общая

1 Глазунов

0

0,2

0,2

0,2

0,4

0,6

-0,2

2 Денисов

0,4

0

0,4

0,2

0

0,2

+0,4

3 Гусев

0,6

0,2

0,8

0,6

0

0,6

+0,4

4 Новиков

0,4

0

0,4

0,4

0

0,4

+0,4

5 Зимин

0,4

0

0,4

0,4

0

0,4

+0,4

6 Давыдов

0,2

0,2

0,4

0,2

0,2

0,4

0

Перейти на страницу:
1 2 3 4 5 6 7 8 9

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru