Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Законы и государственные органы

Как известно, госу дарство в рыночной экономике оказывает на организации как кос венное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое - через законодательные акты.

Государственное регулирование вопросов безопасности в аптечном деле осуществляется в настоящее время законодательными и подзаконными актами самого разного уровня. Здесь и федеральные законы, и законы некоторых субъектов РФ, и нормативные акты (приказы, инструкции, письма) соответствующих ведомств. Особое место среди этих федеральных ведомств занимает Министерство здравоохранения РФ.

Недавно государственными органами был принят приказ о запрете продажи некоторых лекарственных средств без рецепта. Таким образом даже некоторые «безобидные» препараты попали под это условие, например марганцовка теперь в аптека должна отпускаться только по рецепту. Всё это, хоть и не слишком сильно, может повлиять на количество клиентов.

Необходимо отметить, что требования к аптекам зависят от вида имеющихся у них лицензий на фармацевтическую деятельность. Если лицензия аптеки предусматривает работу с сильнодействующими и ядовитыми веществами к ней предъявляются повышенные требования в сфере безопасности. Если же аптека осуществляет отпуск лекарственных средств, отнесенных к наркотическим, эти требования еще выше.

Все товары сети аптек «Радуга» имеют необходимые лицензии и сертификаты.

Минимальный перечень лекарств, которые должны быть в любой аптеке, был утвержден министерством здравоохранения и социального развития РФ. Известно, что в обновленный перечень вошли 60 наименований различных препаратов.

Взаимоотношения крупных частных аптечных сетей («Радуга») с контролирующими органами строятся по законам крупного бизнеса.

Рассмотрим факторы косвенного воздействия на ООО «Нево - Маркет»

Международные события

Международные события могут повлиять на экономическую ситуацию внутри страны, что может привести к изменению платежеспособности населения.

Политические факторы.

Оказывают особое влияние, так как происходит изменение законов, налогообложение доходов, установление льгот, требования в отношении практики найма рабочей силы и т.п.

Состояние экономики.

Экономический спад

При этом происходит влияние на возможность получения аптекой капитала, повышение инфляции. У людей ухудшается платежеспособность, и в связи с материальным положением населения меняются предпочтения.

Экономический рост

При положительном состоянии экономики повышается зарплата работников, платежеспособность населения, увеличение заказов.

Социально - культурные факторы.

В борьбе за потребителя аптека разрабатывает различные мероприятия, например, проведение рекламной компании, введение сезонных скидок на оказание некоторых услуг.

По данному параграфу можно сделать вывод, что наиболее существенными для ООО «Радуга» являются следующие факторы:

· поставщики, потребители, конкуренты

· социально-культурные, политические, экономические факторы. Во многом от состояния экономики страны и его законодательства зависит успешность развития предприятия, его продвижение на рынке.

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru