Для того чтобы успешно справляться с задачами управления, организатору производства нужны обширные знания и умение мыслить.

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже могут быть и желательн.

В настоящее время организационному развитию уделяется большое внимание. Как правило, под ним понимаются некоторые целенаправленные изменения.

Матрица оценки социальной ответственности руководителя за УР

О.18. Общие представления. Системный подход при формировании социальной ответственности базируется на двух способах представления социальной действительности:

· многоуровневое вертикальное разделение социальных групп по доходу, интересам, образованию;

· горизонтальное разделение по областям общественной жизни, в которых принимаются УР: экономика, политика, нравственность, сферы искусства и др.

УР, принимаемое в каждой области, влияет на уровень жизни населения. Так, политические, экономические и другие решения могут увеличить или уменьшить число состоятельных и малообеспеченных граждан, граждан среднего достатка.

Сочетания вертикального и горизонтального разделения общественной жизни позволяют строить серию матриц для оценки и контроля социальной ответственности при РУР. Каждая матрица фиксирует текущее состояние благосостояния населения.

Социальная ответственность является свойством (чертой) характера личности наряду с чуткостью, скромностью, смелостью, щедростью, настойчивостью, гордостью и т.д.

Ответственность личности - это черта характера, приобретаемая в результате воспитания и учета моральных норм общества.

Развитие ответственности личности включает два этапа: овладение практическими правилами и осознание правил.

Первый этап состоит из четырех последовательных стадий:

· следование правилам своего «Я» (унаследованным или ранее приобретенным);

· включение приемлемых правил, принятых в ближайшем окружении людей (производственном коллективе, неформальном объединении);

· использование преимущественно корпоративных правил;

· полное подчинение корпоративным правилам.

Второй этап включает три стадии:

механистическое восприятие правил (так всегда было и будет);

· связывание правил с общественными, культурными, научными и другими авторитетами страны или мира;

· связывание правил с конкретной общественно-политической и нравственной обстановкой, понимание возможности их изменения, ликвидации или возникновения новых.

Этапы могут идти последовательно, параллельно и смешанно. Последовательная схема формирования ответственности. Проявление ответственности личности зависит от объектно-субъектных отношений и ряда параметров передачи или выполнения задания: Параметры, влияющие на полноту проявления ответственности личности:

За порученное руководителем дело

За выданное подчиненному задание

Возможность личности выполнить

Возможность личности выдать задание

Текущая способность личности формулировать задание

Текущая способность личности понимать задание

Полнота наличия у личности ресурсов для выполнения задания

Наличие прав и ответственности на выдачу задания

Способность личности справляться с возмущающими (мешающими) воздействиями

Способность личности предотвратить возмущающие (мешающие) воздействия

Заданная степень ответственности личности

Заданная степень ответственности личности (полная, частичная или полное освобождение от ответственности) за результаты выполнения или невыполнения задания

При игнорировании приведенных параметров личность может оказаться игрушкой в руках безответственных руководителей.

Характерными чертами, придающими личности ответственность, являются: точность, пунктуальность, верность, честность, справедливость, принципиальность. Данные черты характера могут проявляться при условии развитых способностей к сопереживанию, чуткости к чужой беде и радости. Социальная ответственность реализуется в форме замечаний, осуждений, выполнения предписанных действий, изменения общественного мнения о руководителе, вынесении ему общественного порицания, объявления о его несоответствии должности по общечеловеческим соображениям.

Стратегический менеджмент  - Все права защищены - www.managementkind.ru